03 · FAQ
Tes questions. Nos réponses.
Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris au support depuis la page Aide, on répond aux développeurs comme aux testeurs.
Développeurs
Pourquoi Google exige 12 testeurs pendant 14 jours ?
Les comptes développeur personnels récents doivent faire un test fermé avec au moins 12 testeurs inscrits pendant 14 jours d'affilée avant de pouvoir demander l'accès à la production sur Google Play. AfriTesters t'apporte ces testeurs.
Combien ça coûte ?
Un paiement unique par campagne, sans abonnement : Essentiel à 9 900 FCFA pour 12 testeurs, ou Pro à 14 900 FCFA pour 24 testeurs. Hors zone FCFA, le montant est converti dans ta monnaie.
Comment je paie ?
En Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, M-Pesa, Airtel Money…) ou par PI-SPI, le paiement instantané de la BCEAO dans la zone UEMOA. Pas besoin de carte bancaire.
AfriTesters garantit-il l'accès à la production ?
Non, c'est Google qui décide. AfriTesters garantit des testeurs réels et le suivi de leur parcours. Si ta campagne n'a pas trouvé tous ses testeurs dans les 30 jours, tu es remboursé au prorata ou on relance la campagne gratuitement.
Et si un testeur abandonne ou triche ?
Tu refuses son rapport : sa place se libère pour un autre testeur. Tu peux aussi le signaler à l'équipe. La formule Pro prévoit le double du minimum pour rester au-dessus de 12 même avec des abandons.
Comment je suis l'avancement ?
La page de suivi de campagne montre chaque testeur : ses étapes, ses jours d'utilisation, ses captures et son rapport. Tu peux tout exporter en CSV et discuter avec chaque testeur ou avec le groupe.
Testeurs
Combien je gagne ?
250 FCFA (10 crédits) par test validé par le développeur. Tu peux retirer dès 5 000 FCFA en Mobile Money ou par PI-SPI, sur ton propre numéro.
De quoi ai-je besoin ?
D'un vrai téléphone Android et d'un compte Google. Les émulateurs et les comptes multiples sont interdits.
Combien de temps ça prend ?
Quelques minutes pour suivre les étapes et envoyer tes captures, puis une ouverture de l'app chaque jour pendant 14 jours, à cocher dans ton espace.
Mon rapport a été refusé, que faire ?
Lis le message du développeur dans la discussion du test. Si le refus te paraît injuste, écris au support : l'équipe peut arbitrer.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Le développeur voit ton prénom, ton pays et tes captures, jamais ton email ni ton numéro. Le détail est dans notre politique de confidentialité.